BSM considera com a principis bàsics de la seva gestió la realització de les activitats amb un elevat nivell de qualitat i servei, amb l’objectiu de garantir resultats que compleixin les expectatives dels clients, respectin el medi ambient i assegurin la seguretat i el benestar de la seva plantilla.
Treballar d’acord amb un sistema que promogui la millora contínua forma part de l’essència de BSM. La Direcció General manté un ferm compromís amb el desenvolupament, la implantació i la millora dels sistemes de gestió, assegurant que aquests contribueixin a l’eficiència, la sostenibilitat i la responsabilitat social de l’organització.
La política integral de BSM constitueix el document de referència del sistema de gestió, basat en les normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, SGE 21, el Reglament EMAS i el model d’excel·lència EFQM, que orienten l’activitat cap a l’excel·lència, el respecte ambiental, la seguretat i salut laboral, la innovació i la gestió ètica i responsable.