El Grupo Barcelona de Serveis Municipals está compuesto por sociedades mercantiles de capital público que desarrollan un conjunto de actividades de valor añadido al servicio de la ciudadanía.

Barcelona de Serveis Municipals, SA es la Sociedad Dominante y hay 3 dependientes: Cementerios de Barcelona, ​​SA (participada al 100%), Mercabarna (participada en 51 %), Grupo TERSA que comprende TERSA, SEMESA y SIRESA (participada en un 58,35%) y 2 asociadas y un conjunto de empresas donde la participación es minoritaria y no formamos parte del Estado de información no financiera consolidado.

Las actividades del Grupo BSM son diversas y se desarrollan en diferentes sectores de actividad, tal como se verá en los siguientes apartados.

Organización

Cada una de las empresas dispone de un órgano colegiado de administración y representación de la sociedad que es el Consejo de Administración. Además, disponen de sus respectivas Direcciones generales, responsables de liderar y dirigir las estructuras de gestión necesarias para garantizar el buen gobierno de la organización.

En el caso de Cementerios, participada al 100% por BSM, esta sociedad tiene órganos de dirección y gestión compartidos con la sociedad dominante para establecer sinergias y políticas comunes: el Servicio Mancomunado de Prevención de Riesgos Laborales, las políticas económicas y financieras, de Atención al Cliente, de Comunicación y Marketing, de Compliance, de Compras y Contratación, de Tecnologías de la Información, de Servicios Técnicos y de Mantenimiento, entre otros.

Presidencia del máximo órgano de gobierno

Cada sociedad dispone de una persona que asume la presidencia sin cargo ejecutivo.

Actividades, marcas, productos y servicios

El Grupo Barcelona de Servicios Municipales está formado por una serie de empresas que desarrollan todas ellas actividades diversas:

Al Grupo BSM trabajamos el ámbito de:

• Cultura, ocio, natura y biodiversidad: Park Güell, Port Olímpic, Zoo, Anilla Olímpica, Parque del Fórum y Parc d’Atraccions Tibidabo.
• Nueva movilidad eléctrica, conectada, combinada y compartida: Aparcamientos, AREA, DUM, Bicing, Endolla Barcelona, junto con las aplicaciones SMOU y SPRO por la digitalización de los servicios de movilidad.
• Cura de la ciudadanía y del espacio público: Agentes Cívicos, Parque de Montjuïc, Estaciones y Zona BUS, Grúa Municipal, Registros de vehículos de movilidad personal (VMP) y los Cementerios municipales de Barcelona.
• La Unidad Alimentaria Mercabarna.
• Tratamiento, control, gestión y valorización de los residuos municipales, generación y comercialización de energías renovables, y promoción del compromiso de la ciudadanía por la sostenibilidad.

Naturaleza del régimen de propiedad y forma jurídica

El Grupo BSM se compone de sociedades anónimas 100% de titularidad pública, las cuales son:

• BSM, S.A. es una sociedad anónima con el capital 100% de titularidad pública. El 100% es de titularidad del Ayuntamiento de Barcelona. 
• CBSA, Cementerios de Barcelona es una sociedad anónima con el capital 100% de titularidad pública. El 100% es de titularidad de Barcelona de Serveis Municipals, S.A.          
• Mercabarna, Mercados de Abastecimientos de Barcelona, S.A., es una sociedad anónima con el capital 100% de titularidad pública. El 51% de este capital es de titularidad de Barcelona de Serveis Municipals, S.A., el 37% del capital es de titularidad de la empresa pública estatal de gestión de los Mercados Centrales MERCA,S.A., y el 12% restante de la Generalitat de Cataluña. 
• El Grupo TERSA está formado por las sociedades: Tratamiento y Selección de Residuos, S.A. (TERSA), Selectivas Metropolitanas, S.A.  (SEMESA), Soluciones Integrales para los Residuos, S.A. (SIRESA)
  • TERSA es una sociedad anónima con el capital 100% de titularidad pública. El 58,64% es de B:SM, S.A. y el 41,36% de la AMB.
  • SEMESA es una sociedad anónima con el capital 100% de titularidad pública. El 100% es de titularidad TERSA.
  • SIRESA es una sociedad anónima con el capital 100% de titularidad pública. El 100% es de titularidad TERSA.

1. Tamaño del texto

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4. La accesibilidad: un proceso siempre activo

La accesibilidad a la web se construye aplicando criterios que en muchos casos son de evaluación subjetiva. Por otra parte, las dificultades de acceso son muy variables en función del tipo de discapacidad que puede concurrir en un usuario o usuaria, lo que hace que la aplicación de los criterios no siempre sea óptima para todos.
Ya sea para ir mejorando continuamente la accesibilidad de la web, como para atender demandas concretas de acceso a contenidos, le pedimos que no dude en hacernos llegar cualquier consulta o petición que tenga a través del formulario de contacto.

5. Software de accesibilidad

JAWS, un lector de pantalla para Windows. Existe disponible una versión de demostración limitada en el tiempo.
Lynx, un navegador sólo texto gratuito para usuarios ciegos con dispositivos Braille.
Links, un navegador sólo texto gratuito para usuarios con una conexión lenta.
Chrome, Firefox u Opera, un navegador visual con muchas características relacionadas con la accesibilidad, incluyendo zoom.

Preámbulo 

El propósito del Grupo BSM es mejorar la calidad de vida de las personas y generar experiencias positivas para construir una Barcelona saludable y puntera. Además, tenemos la visión de ser referentes en gestión pública de servicios de valor añadido, gestión de la que todos los grupos de interés nos sentimos orgullosos.

Para hacerlo, nos fundamentamos en unos valores y unos principios de actuación que forman nuestra identidad corporativa y que impregnan y definen nuestra filosofía de actuación y decisión.

Estos valores y principios se desarrollan en nuestro Código Ético, que es mucho más que un reflejo de nuestra manera de ser y de actuar: es la piedra angular de nuestra cultura corporativa. Es el pilar de nuestro sistema de integridad y cumplimiento y la guía de referencia sobre la conducta esperada del colectivo de personas profesionales que formamos parte del Grupo BSM, en el ejercicio de nuestras funciones y en las relaciones con los grupos de interés.

Con este documento, elaborado de forma multidisciplinar y con voluntad inspiradora, orientadora y simplificadora, renovamos y reafirmamos nuestro modelo de gobernanza, adaptándolo a los nuevos requerimientos y a una estrategia corporativa enmarcada por criterios/parámetros ESG (Environmental, Social and Governance / Ambientales, Sociales y de Buena Gobernanza).

1. Objeto

Las principales finalidades de este documento son las siguientes:

• Fortalecer y consolidar el compromiso del Grupo B:SM con una cultura corporativa ética y fundamentada en nuestros valores.

• Convertirse en una declaración formal y expresa de estos valores, principios de actuación y comportamientos deseados del Grupo B:SM.

• Convertirse en una declaración formal del compromiso del Grupo B:SM de respeto y protección de los derechos humanos, y de respuesta ante su eventual vulneración.

• Proporcionar a los trabajadores y trabajadoras una hoja de ruta para la resolución de los dilemas y los conflictos éticos que nos puedan surgir.

• Establecer de manera concisa y comprensible las pautas que deben guiar la actuación y los comportamientos de los trabajadores y trabajadoras del Grupo en el desarrollo de nuestra actividad profesional, y la de terceros que se relacionen con nosotros y nosotras.

2. Ámbito de aplicación

Con respecto al ámbito objetivo, este código ético es aplicable a las empresas del Grupo B:SM: Barcelona de Servicios Municipales, SA, Parque de Atracciones Tibidabo, SA y Cementerios de Barcelona, SA.

La finalidad es que todos los trabajadores y trabajadoras del Grupo B:SM tengamos a mano el Código ético, lo conozcamos y lo respetemos, y ajustemos nuestras actuaciones a los valores, principios y pautas de comportamiento que se establecen.

Por este motivo, impulsaremos acciones de comunicación y difusión para dar a conocer el Código ético a todos los trabajadores y trabajadoras del Grupo. Además, también se promoverá el conocimiento y la difusión entre el resto de los grupos de interés con los que nos relacionamos.

Por otra parte, la aplicación territorial del Código ético se extiende a cualquier ámbito geográfico donde la organización desarrolle sus actividades.

3. Modelo ético del Grupo B:SM

3.1 Nuestros valores

La estructura del Código ético parte de nuestros valores, y a partir de ahí se van desplegando los principios de actuación y los comportamientos deseados.

Nuestros valores son nuestra identidad, la brújula que orienta nuestras acciones. Los principios de actuación son las reglas generales que deben guiar nuestra conducta para la consecución de los valores.

3.2 Nuestros principios de actuación

De la concreción de nuestros valores se derivan nuestros principios de actuación:

3.3 Los comportamientos deseados

De nuestros valores y principios éticos se derivan una serie de comportamientos deseados.

Véase el anexo I del Código Ético. 

4. Aceptación y cumplimiento del Código ético

Con la aprobación de esta nueva versión del Código ético, insistimos y renovamos el compromiso de todas las personas que formamos parte de las empresas del Grupo B:SM, y también de las colaboradoras, con el objetivo de seguir ejerciendo nuestras funciones y actividades en coherencia y con la debida atención a los valores y principios enunciados en nuestro Código ético.

Queremos integrar conscientemente los valores y principios éticos del Código ético en nuestro día a día para desarrollar nuestras actividades y funciones, porque tenemos la convicción de que este modo de hacer impacta de manera directa y positiva en la consecución de nuestro propósito

5. Seguimiento, evaluación y revisión del Código ético. Comisión del Código Ético y canal del Código ético

Para nosotros y nosotras es prioritario que el Código Ético sea un documento vivo y, por eso, le hacemos un seguimiento y evaluación continua.

Con este objetivo, se creó la Comisión del Código Ético, órgano interno permanente, de carácter participativo y propositivo, que dispone de su propio reglamento de funcionamiento, publicado debidamente.

Nuestro Código Ético se ha elaborado en consonancia con los principios, las normas de conducta y el sistema de garantía y evaluación que desarrolla el Código Ético y de conducta del Ayuntamiento de Barcelona, que es de aplicación supletoria.

Asimismo, el Grupo BSM dispone de un Canal Ético que se gestiona desde la Unidad de Compliance y Transparencia —alineado con el Buzón Ético municipal, a disposición de los usuarios en la web municipal— que garantiza la confidencialidad y permite el anonimato de las comunicaciones que se efectúen. Se trata de un espacio de comunicación seguro para mantener contacto con el órgano gestor y saber el estado de la tramitación, garantizando la indemnidad de los informantes de buena fe y el respeto al principio de contradicción de las personas que resulten investigadas. Se puede acceder a través del siguiente enlace: https://bsm.canaletico.cat

6. Vigencia

Esta nueva versión del Código ético ha sido aprobada por el Comité de Dirección de B:SM en fecha 20 de diciembre de 2021, y entrará en vigor con su publicación y puesta a disposición de todos los trabajadores y todas las trabajadoras de las empresas del Grupo B:SM.

Su vigencia tendrá carácter indefinido, y se harán revisiones y actualizaciones periódicamente, que serán aprobadas por el Comité de Dirección.

Estamos realizando algunas mejoras.

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Ley 19/2014, de 29 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno 

Artículo 45 de la Ley 19/2014 derogado por disposición derogatoria del Decreto ley 1/2017, de 14 de febrero, por el que se crea y regula el Registro de grupos de interés de Cataluña. 

Decreto 8/2021, de 9 de febrero, sobre la transparencia y el derecho de acceso a la información pública. 

Decreto 111/2017, de 18 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de la Comisión de Garantía del Derecho de Acceso a la Información Pública. 

Directiva 2003/98/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de noviembre de 2003 relativa a la reutilización de la información del sector público (modificada por la Directiva 2013/37/UE), versión consolidada. 

Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento y del Consejo, de 26 de octubre de 2016, sobre la accesibilidad a los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público. 

Directiva (UE) 2019/1024 del Parlamento Europeo y del Consejo de 20 de junio de 2019 relativa a los datos abiertos y a la reutilización de la información del sector público. 

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